買い物カゴが動かない!
  • 当店ホームページでは
    「JavaScript(ジャバスクリプト)」という言語が使われています。
    「Cookie(クッキー)」の受け入れが有効になっている必要があります。

    Windowsの標準設定では両方とも「有効」になっていますので、通常は問題なく
    ホームページをご利用できますが、うまく動かないときは、下記の簡単チェックをご覧下さい。
    また、当店の閲覧には、インターネットエクスプローラーのバージョン5以上を推奨します。

    ---Javascript(ジャバスクリプト)の簡単チェック---
    下のチェック結果の横に赤字で「JavaScriptが機能しています。」と表示されていればOKです。

    簡単チェックの結果→

    表示されない場合は下記の「可能性:1」「可能性:3」をお試し下さい。

    ---Cookie(クッキー)の簡単チェック---
    下のチェック結果の横に赤字で「クッキーが動作しています。」と表示されればOKです。

    簡単チェックの結果→

    「クッキーが機能していません。」と表示された場合は、
    下記の「可能性:2」「可能性:3」をお試し下さい。
    何も表示されない場合は、まず、上記のJavaScriptを機能させて下さい。
  • 〜買い物カゴが動かない時に考えられる原因と対処〜

    可能性1:ブラウザ(ホームページ閲覧ソフト)の設定でJavaScriptを切っている場合

    JavaScriptは、ブラウザ標準では「有効」ですので通常は問題ありませんが、
    買い物カゴが正常動作しないときは、下記の設定をお試し下さい。


    Internet Explorer 5、5.5、6以上をご使用のお客様
    1.ウィンドウの上部にあるメニューの「ツール」を選択。
     ( Internet Explorer 5の場合は「表示」を選択。)
    2.「インターネットオプション」を選択。
    3.「セキュリティ」タブを選択。
    4.「レベルのカスタマイズ」というボタンを押す。
    5.スクロールバー付きの長いチェックリストが表示されます。
     その中の「アクティブスクリプト」という項目の、「有効にする」にチェックを入れてください。

    6.チェックした後、ウィンドウ下部の「OK」ボタンを押す。
    7.続いて「このゾーンのセキュリティレベルを変更しますか?」という質問に「はい」を押す。


    可能性2
    :ブラウザ(ホームページ閲覧ソフト)の設定でクッキーを切っている場合

    Cookie(クッキー)は、ブラウザ標準では「有効」ですので通常は問題ありませんが、
    買い物カゴが正常動作しないときは、下記の設定をお試し下さい。

    Internet Explorer 6以上をご使用のお客様(多くのお客様はこちらです)
     1.ウィンドウの上部にあるメニューの「ツール」を選択。
     2.「インターネットオプション」を選択。
     3.「プライバシー」タブを選択し、「詳細設定」というボタンを押す。
     4.「自動Cookie処理を上書きする」という項目にチェックを入れる。
     5.ファーストパーティのCookieと、サードパーティのCookieという2つの項目の「受け入れる」という
      項目にチェックを入れる。
     6.「OK」、「OK」と押して画面を閉じる。

    Internet Explorer 5、5.5をご使用のお客様
     1.ウィンドウの上部にあるメニューの「ツール」を選択。
     2.「インターネットオプション」タブを選択。
     3.「セキュリティ」タブを選択。
     4.「レベルのカスタマイズ」というボタンを押す。
     5.スクロールバー付きの長いチェックリストの中ほどの、Cookieという項目の2つのサブメニュー
       「コンピューターに保存されているCookieの使用許可」と、
       「セッションごとのCookieの使用許可」の両方を「有効にする」にチェックを入れる。
     6.チェックした後、ウィンドウ下部の「OK」ボタンを押す。
     7.続いて「このゾーンのセキュリティレベルを変更しますか?」という質問に「はい」を押す。


    可能性3:セキュリティソフトをの設定で、javascriptやクッキーが無効になっている場合

    当店のみに限らず、多くのショッピングサイトでは、快適にお買い物していただけるよう、
    javascriptやクッキーの機能を利用してホームページを作成しています。
    市販セキュリティソフトのセキュリティレベルあげすぎると、これらが無効になってしまう場合があります。 一時的に無効にするか、Javascriptやクッキーが有効になるよう、設定を見直ししてください。


    可能性4:ゲーム機等、パソコン以外の端末からご覧になっている場合

    ご使用の端末によっては、JavaScriptにまったく対応していなかったり、
    対応が不完全な場合があります。この場合、ユーザー側ではどうしようもできませんので、
    その端末の発売元に、JavaScriptへの対応をお問い合わせ下さい。


    可能性5:ブラウザ(ホームページ閲覧ソフト)のバージョンが古い場合

    Internet Explorerなどのブラウザ(ホームページ閲覧ソフト)のバージョンが古いと、JavaScriptが
    うまく動かない場合があります。
    インターネットエクスプローラーや、ネットスケープナビゲーターはバージョン5以上をご利用下さい。


    可能性6:アクセス集中で大変混雑している場合

    アクセス集中によりサーバーの処理能力が追いついていないかもしれません、少し時間を置いて
    アクセスしなおしてみてください。


    可能性7:ご利用のパソコンが一時的に不安定になっている場合

    なんらかの理由により、お客様がご利用のパソコンが、一時的に不安定になっているかもしれません。
    Internet Explorerなどのブラウザ(ホームページ閲覧ソフト)をいったん閉じてみる、あるいは、
    パソコンを再起動させると直る場合もあります。


    以上の対処を試しても、やっぱりダメだったという方は、メールやお電話での
    ご注文も大歓迎ですので、お気軽にご連絡ください。
    sales@kidsbee.net
      042-572-6170
    また、JavaScriptが動かなくても暗号メールはご利用できますので、そちらもお試しください。